Términos de servicio — RecreaLabs

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar RecreaLabs, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podrás acceder al servicio.

2. Descripción del servicio

RecreaLabs es una plataforma de educación en línea que ofrece cursos gratuitos y certificados digitales verificables de pago. Los cursos incluyen videos, lecturas, evaluaciones y soporte mediante tutor de inteligencia artificial.

3. Cuentas de usuario

Para acceder a los cursos debes crear una cuenta con información verídica. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Cursos gratuitos

Todo el contenido de los cursos — videos, lecturas, ejercicios y evaluaciones — es completamente gratuito. No se requiere tarjeta de crédito ni suscripción para acceder a los cursos.

5. Certificados digitales

Los certificados son el único elemento de pago en la plataforma. Para obtener un certificado debes: (a) completar todas las lecciones del curso, (b) aprobar la evaluación final con mínimo 70%, y (c) realizar el pago correspondiente. El pago es único y no hay cargos recurrentes. Los certificados son válidos indefinidamente.

6. Política de reembolso

Dado que los certificados son entregados de forma inmediata en formato digital, no se realizan reembolsos una vez emitido el certificado. Si experimentas un problema técnico durante el pago, contáctanos en soporte@recrealabs.com dentro de las 48 horas siguientes.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de RecreaLabs — incluyendo videos, textos, imágenes y evaluaciones — es propiedad de RecreaLabs o de sus creadores de contenido. No está permitido copiar, distribuir o reproducir el contenido sin autorización expresa.

8. Conducta del usuario

Está prohibido compartir credenciales de acceso, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, publicar contenido ofensivo o falso, o usar la plataforma para actividades ilegales. RecreaLabs se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estas normas.

9. Limitación de responsabilidad

RecreaLabs no garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida. No somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

10. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Notificaremos cambios significativos por email. El uso continuado de la plataforma tras los cambios implica aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a legal@recrealabs.com